În timpul pandemiei, turismul în creștere a luat o pauză. Locuitorii din Barcelona, Amsterdam și alți magneți turistici populari și-au revenit – pentru prima dată după mult timp. Acum tremură înainte ca revenirea turismului excesiv și vor ca noi măsuri locale de rezolvare a problemelor să vadă lumina zilei. Cercetătorii au studiat diverse inițiative pentru a atenua conflictele dintre rezidenți și turiști din cinci orașe turistice europene.
Turismul total la nivel mondial s-a dublat între anii 2000 și 2018. În Europa, mai ales turismul metropolitan a crescut. Și unele orașe mari sunt mai populare decât altele. Pentru mulți dintre aceștia, turismul de petrecere în special a devenit o problemă reală.
– O caracteristică comună orașelor incluse în studiu este că au avut în mod tradițional o atitudine liberală față de, de exemplu, drogurile care au dus parțial la un turism de petrecere necontrolat, spune Cecilia Cassinger, cercetător în comunicare strategică.
O mare parte a creșterii se datorează zborurilor low-cost care pentru câteva zeci de euro te duc într-una dintre metropolele Europei. Un alt vinovat al dramei sunt platformele digitale precum Airbnb și Booking. Închirierea profitabilă a locuințelor către turiști a devenit o piață necontrolată cu diverși jucători. Adesea este vorba de proprietari străini care cumpără apartamente în centrele istorice ale orașelor și cartiere culturale și fac bani frumoși. Consecința este că populația locală nu își permite să mai rămână in ele.
– Nemulțumirile și protestele împotriva turismului au adesea legătură cu situația locuințelor. Oamenii sunt revoltați că, casele sunt închiriate turiștilor petrecăreți atunci când locuitorii orașului nu au unde să locuiască, spune Cecilia Cassinger și continuă:
– Comportamentul adesea lipsit de respect al turiștilor de petrecere stârnește și furie. Se crede că aceștia se comportă ca și cum ar fi clienți cu dreptul de a se comporta în orice fel.
În unele cazuri extreme, nemulțumirea locală a dus la aruncarea cu pietre împotriva autobuzelor turistice, dar cea mai comună formă de protest este graffiti-urile pe fațadele caselor și bannere în stilul „Turistule, du-te acasă!”.
În Barcelona, problemele sunt gestionate acum la cel mai înalt nivel politic, de primarul orașului Ada Colau, un fost activist, care el însuși a făcut lobby pentru a remedia situația locuințelor necorespunzătoare din oraș pentru locuitori.
Turismul de croazieră este de asemenea criticat
Uriașele vapoare de croazieră sunt considerate și ele problematice de activiști și la fel ca atunci când vine vorba de închirierea apartamentelor din centrul orașului, banii turiștilor ajung în buzunarele altor actori decât localnicii și conturile fiscale ale orașelor. Ce-i drept, faci mulți bani din taxele portuare, dar industria turistică locală nu beneficiază pentru că turiștii de pe vasele de croazieră de multe ori dorm și mănâncă pe barcă.
Cecilia Cassinger și colegul ei Jörgen Eksell au intervievat actori din municipalitate, industria turismului și activiști civici din Barcelona, Berlin, Amsterdam, Copenhaga și Stockholm pentru a-și face o idee despre ce se face pentru a atenua progresul turismului și ce măsurile par să funcționeze.
Măsuri locale împotriva turismului de petrecere:
- Proiectați ofertele de magazine ale orașelor astfel încât să fie interesant și pentru localnici. În Barcelona, de exemplu, a fost introdusă o regulă conform căreia poate exista doar un număr limitat de magazine de suveniruri în aceeași zonă. Au fost de asemenea închise sălile mari de petrecere care sunt destinate doar turiștilor. În Amsterdam, municipalitatea a încercat în mod similar să controleze care întreprinderi stabilesc diferite districte. Într-un cartier (De 9 straatjes) există un accent conștient pe magazine mai exclusiviste și lanțuri de nișă consacrate.
- Investiții în inovare, cultură și evenimente de întâlnire în loc să comercializeze orașul ca destinație turistică pentru vizite scurte, cum ar fi excursii de weekend.
- Asigurați-vă că serviciile municipale și zonele comune sunt disponibile pentru rezidenții locali. Într-unul dintre parcuri celebre din Barcelona – Parque Güell – locuitorii cartierului au acces gratuit prin cardul de bibliotecă, în timp ce turiștii trebuie să plătească.
- Stabiliți o bună relație între municipalitate, industria turistică și locuitori. În Amsterdam, există o campanie numită „Trăim aici” care atrage atenția asupra faptului că, cartierul turistic Cartierul Roșu, binecunoscut pentru prostituție și droguri la liber, este și o zonă rezidențială comună în care totul, de la familii ce au copii și pensionari la poliție și actori trăiesc impreuna. Prin semne și reclame direcționate, produse de organizația de turism din Amsterdam, vizitatorii sunt încurajați să se comporte civilizat în zonă. Prin intermediul platformelor de rezervare, informațiile sunt direcționate către grupurile de risc, adesea adulți tineri, care plănuiesc să viziteze Amsterdam sunt avertizati despre modul în care se așteaptă să se comporte turiștii, de exemplu se subliniază că nu este permis să consume alcool și să urineze în public.
Cecilia Cassinger subliniază ca fiind deosebit de reușită campania comună dintre localnici și municipalitatea din Amsterdam. Totuși, zonele de conflict între vizitatori și rezidenți rămân în orașele studiate.
– Activiștii cetățeni consideră că majoritatea măsurilor care sunt introduse sunt bune, totuși, nu există nimeni care să se asigure că sunt cu adevărat respectate în practică.
Cifre privind creșterea turismului
Numărul călătoriilor turistice internaționale s-a dublat între 2000 și 2018, de la 699 la 1451 milioane (UNWTO, 2019). Rata de creștere este cea mai rapidă în Asia și Africa , dar ratele europene de creștere de 3-5% pe an provoacă și schimbări mari în timp.
Într-un eșantion de douăsprezece orașe mari europene, numărul de înnoptări a crescut cu o medie de 43% între 2004 și 2017 (Eurostat, 2019). Aceasta este probabil o subestimare puternică deoarece statisticile oficiale nu includ vizitatorii de zi, vizitatorii de pe vasele de croazieră sau persoanele care petrec noaptea cu rudele și prietenii sau cu alți actori care nu sunt vizibili în statistici.
Despre proiect
Cercetările privind relația dintre rezidenți și vizitatori în vederea realizării unui turism urban durabil se desfășoară în cadrul proiectului finanțat de Forma „Dezvoltarea turismului urban în reînnoire: Gestionarea durabilității în creșterea fluxurilor turistice”. Proiectul constă din cinci sub-proiecte cu accent pe turismul urban durabil și este de așteptat să fie finalizat până la sfârșitul anului 2023. Liderul proiectului este dr. Jörgen Eksell și dr. Maria Månsson la Departamentul de Comunicare Strategică.