Legea serviciilor digitale (DSA) se aplică tuturor marilor platforme digitale – de la rețele sociale precum TikTok, Instagram și X până la marketplace-uri precum Shein, Booking.com și AliExpress. Scopul ei este de a crea un spațiu digital mai sigur, unde drepturile fundamentale ale utilizatorilor sunt protejate.
Ce înseamnă legea pentru tine?
- Control: Platformele trebuie să explice de ce un conținut sau un cont a fost șters și utilizatorii au dreptul să facă apel.
- Raportarea conținutului ilegal: Mecanisme simple permit raportarea produselor, serviciilor sau materialelor ilegale direct pe platformă.
- Opțiuni pentru feed: Pe platformele mari poți alege să renunți la fluxurile personalizate de algoritmi și să vezi conținutul în ordine cronologică.
- Transparență: Reclamele trebuie marcate clar și nu pot fi bazate pe date sensibile precum religia sau orientarea sexuală. Publicitatea direcționată către copii este interzisă.
- Fără tactici manipulative: Așa-numitele „dark patterns” – design-uri care te împing spre alegeri pe care nu le-ai face altfel – sunt interzise.
- Cunoaște-ți vânzătorul: Marketplace-urile trebuie să afișeze clar datele de contact ale comercianților.
Cum se aplică regulile
Din august 2023 legea a intrat în vigoare pentru cele mai mari platforme online, iar din februarie 2024 se aplică tuturor serviciilor digitale din UE (cu excepția microîntreprinderilor și întreprinderilor mici). Respectarea este verificată de coordonatori naționali pentru servicii digitale în fiecare stat membru, iar Comisia Europeană supraveghează platformele foarte mari.
Investigații în curs
UE a început deja anchete împotriva mai multor platforme:
- TikTok: și-a retras programul de recompense după ce a fost investigat pentru design potențial adictiv, mai ales pentru copii.
- AliExpress: este cercetat pentru lipsa de control asupra produselor ilegale, dar a promis măsuri de conformare.
- Temu: suspectat că nu evaluează corect riscurile legate de produse ilegale și de funcțiile de tip „dependență”.
- Facebook & Instagram: investigate pentru lipsa de protecție a minorilor și algoritmi care pot încuraja comportamente dependente.
Consecințe
Platformele care nu respectă legea riscă amenzi de până la 6% din cifra lor de afaceri globală anuală și pot fi obligate să ia măsuri corective. Comisia subliniază că obiectivul final este un internet mai sigur, mai transparent și mai echitabil pentru toți cetățenii UE.
